Zákaznická podpora:723 755 528
    Domů / Podmínky ochrany osobních údajů

    Podmínky ochrany osobních údajů

    Zásady práce s vašimi údaji

    Správcem osobních údajů je Gabriela Borovičková, IČO: 05377757, se sídlem Růžová 19, 466 01 Jablonec nad Nisou, provozující e-shop Kousek Příběhu na adrese www.kousekpribehu.cz.

    Pro účely prodeje zboží, vyřízení objednávek, komunikace se zákazníky a provozu našich webových stránek zpracováváme některé osobní údaje.

    Zpracování osobních údajů se řídí zejména nařízením Evropského parlamentu a Rady (EU) 2016/679 ze dne 27. dubna 2016, obecným nařízením o ochraně osobních údajů („GDPR“).

    1. Zpracování osobních údajů

     

    • Zpracování osobních údajů v případě použití kontaktního formuláře

     

    Pokud poptáváte naše produkty a služby, budeme pracovat s vašimi kontaktními údaji, které nám sdělíte, hlavně prostřednictvím poptávkového formuláře. Jsou to: Jméno, příjmení, emailová adresa

    Z jakého důvodu?

    Kontaktujeme vás přes ně pro další domluvu ohledně zboží.

     Na základě jakého právního důvodu?

    Jedná se o zpracování na základě čl. 6 odst. 1 písm. b) GDPR – jednání o smlouvě, resp. provedení opatření před uzavřením smlouvy na vaši žádost.

    Jak dlouho budeme osobní údaje zpracovávat?

    Pokud nenavážeme další spolupráci nebo nedojde k uzavření smlouvy, budeme osobní údaje z kontaktního formuláře zpracovávat nejdéle po dobu 1 roku od poslední komunikace, pokud nám právní předpisy neukládají delší dobu uchování.

     

    • Zpracování osobních údajů v případě nákupu

      

    Pokud u nás nakoupíte, budeme pracovat s údaji, které nám vyplníte. Jsou to hlavně fakturační údaje: jméno, příjmení, adresa, emailová adresa

    Z jakého důvodu?

    Osobní údaje potřebujeme zpracovat, abychom splnili naši smlouvu – tedy přijali, zpracovali a doručili Vaši objednávku. Přes kontaktní údaje s vámi budeme také komunikovat ohledně stavu vaší objednávky, případně ohledně reklamací nebo vašich dotazů. 

    Osobní údaje budeme dále zpracovávat pro splnění našich povinností, které nám plynou ze zákona (hlavně pro účetní a daňové účely, případně pro vyřízení reklamací).

    Na základě jakého právního důvodu osobní údaje zpracováváme?

    Jedná se o zpracování na základě čl. 6 odst. 1 písm. b) GDPR – plnění smlouvy a čl. 6 odst. 1 písm. c) GDPR – plnění naší právní povinnosti.

    Jak dlouho budeme osobní údaje zpracovávat?

    Po dobu vyřízení objednávky a následně po dobu nezbytnou pro splnění našich zákonných povinností, zejména účetních a daňových povinností. Údaje na daňových dokladech uchováváme po dobu 10 let.

     

    • Newslettery (obchodní sdělení)

     

    Pokud jste nakupující zákazník a nezakázali jste nám to při nákupu, použijeme vaši e-mailovou adresu pro rozesílku našich novinek.

    Na základě jakého právního důvodu?

    Umožňuje nám to ust. § 7 odst. 3 zákona č. 480/2004 Sb., o některých službách informační společnosti, pokud jste nám to při nákupu nezakázali.

    Jak dlouho budeme osobní údaje zpracovávat?

    E-mailovou adresu pro zasílání obchodních sdělení zpracováváme po dobu 3 let od posledního nákupu, případně do doby, než se z odběru odhlásíte nebo zasílání obchodních sdělení odmítnete. Z odběru se můžete kdykoliv odhlásit prostřednictvím odkazu v e-mailu nebo nás kontaktovat na e-mailu: pribehnakouskupapiru@gmail.com

    1. Kdo se k datům dostane?

    Vaše osobní údaje zůstávají primárně u nás. Přístup k nim však mohou mít také naši smluvní partneři, kteří nám pomáhají s provozem e-shopu, zpracováním plateb, doručením zboží, účetnictvím, marketingem nebo technickým provozem webu.

    Jedná se zejména o:
    – provozovatele e-shopové platformy Shoptet,
    – poskytovatele platební brány Shoptet Pay,
    – dopravce a výdejní místa, zejména Zásilkovnu,
    – poskytovatele účetních a daňových služeb, pokud jsou využívány,
    – poskytovatele analytických a marketingových nástrojů, pokud jsou na webu používány.

    Osobní údaje předáváme pouze v nezbytném rozsahu a pouze za účelem zajištění fungování e-shopu, vyřízení objednávek, plateb, dopravy, účetnictví nebo marketingu. 

    Osobní údaje zpracováváme pouze na území Evropské unie.

    1. Co byste dál měli vědět 

    V naší společnosti nemáme jmenovaného pověřence pro ochranu osobních údajů.

    V naší společnosti nedochází k rozhodování na základě automatického zpracování či profilování.

    Pokud budete mít k osobním údajům otázky, kontaktujte nás na e-mailové adrese pribehnakouskupapiru@gmail.com nebo na tel. č. 723 755 528

    Používání souborů cookies

    Cookies jsou textové soubory obsahující malé množství informací, které se při návštěvě našich webových stránek stahují do Vašeho zařízení. Soubory cookies se následně při každé další návštěvě odesílají zpět na webovou stránku nebo jinou webovou stránku, která je rozpozná. 

    Soubory cookies plní různé úlohy, například umožňují efektivní navigaci mezi webovými stránkami, zapamatování si Vašich preferencí a celkově zlepšují zkušenost uživatele. Dokážou také zajistit, aby reklamy zobrazované on-line byly lépe přizpůsobené Vaší osobě a Vaším zájmům.

    Na webových stránkách používáme následující cookies:

    • Nezbytné cookies: jsou zapotřebí k provozu webových stránek, umožňují například přihlásit se do zabezpečených částí stránek a další základní funkčnosti stránek. Tato kategorie cookies se nedá zakázat.
    • Analytické/statistické cookies: umožňují nám například rozpoznat a zjistit počet návštěvníků a sledovat, jak naši návštěvníci používají webové stránky. Pomáhají nám zlepšovat způsob, jakým stránky fungují, například tak, že umožňují uživatelům snadno najít to, co hledají. Tyto soubory spouštíme pouze s Vaším předchozím souhlasem.
    • Reklamní cookies: používají se ke sledování preferencí a umožňují zobrazit reklamu a další obsah, které nejlépe odpovídají vašemu zájmu a online chování. Tyto soubory spouštíme pouze s Vaším předchozím souhlasem.

    Upozorňujeme, že třetí strany (včetně např. poskytovatelů externích služeb) mohou rovněž používat cookies a/nebo přistupovat k údajům shromažďovaným cookies na webových stránkách.

    Používané soubory cookies:

    Aktuální seznam používaných cookies, jejich účel, poskytovatele a dobu uložení naleznete v nastavení cookie lišty na našem webu. Své nastavení cookies můžete kdykoliv změnit prostřednictvím odkazu „Nastavení cookies“, pokud je na webu dostupný.

    Nezbytné cookies používáme pro správné fungování e-shopu. Analytické a reklamní cookies používáme pouze na základě Vašeho souhlasu. 

    Souhlas může být vyjádřen prostřednictvím zaškrtávacího políčka obsaženého v tzv. cookie liště. Soubory cookies můžete i následně v nastavení svého internetového prohlížeče odmítnout, nebo si nastavit užívání jen některých.

    Další informace o správě cookies v jednotlivých prohlížečích naleznete na následujících odkazech:

    1. Vaše práva v souvislosti se zpracováním osobních údajů

    Nařízení GDPR vám dává mimo jiné právo obrátit se na nás a chtít informace, jaké vaše osobní údaje zpracováváme, vyžádat si u nás přístup k těmto údajům a nechat je aktualizovat nebo opravit, popřípadě požadovat omezení zpracování, můžete požadovat kopii zpracovávaných osobních údajů, požadovat po nás v určitých situacích výmaz osobních údajů a v určitých případech máte právo na jejich přenositelnost. Proti zpracování na základě oprávněného zájmu lze vznést námitku. 

    Pokud si myslíte, že s daty nenakládáme správně, máte právo podat stížnost u Úřadu pro ochranu osobních údajů, případně se se svými nároky obrátit na soud. 

    Tyto podmínky jsou účinné od 25. 5. 2026